WBSタスクコンプリートゲーム

photo by jonathan_moreau

とらえようによってはWBSのタスクを完了させることもエキサイティングなゲームになる、と考えます。

フレームワークで分類

ソーシャルゲームはなぜハマるのか　ゲーミフィケーションが変える顧客満足

のゲーミフィケーション・フレームワークを使って、システム開発プロジェクトのWBSによるタスク管理を表現してみます。

プレイヤーの分類
目的・ゲームコンセプト
目標
可視化とフィードバック
ソーシャルパワー
プレイサイクル
運用の手

 

・プレイヤーの分類
　　設計者、開発者、リーダー
・目的・ゲームコンセプト
　　設計、開発タスクを計画通り完了させる
・目標
　　全タスク完了
・可視化とフィードバック
　　可視化：遅延タスクに色をつける
　　フィードバック：遅延、計画不備などのメールフィードバック、定例会議でのフォローアップ
　　演出効果：人別グラフ
・ソーシャルパワー
　　操作マニュアルの提供、運用ルールのメール・口頭のサポート
・プレイサイクル
　　初級：計画通り達成する意識の強化
　　中上級：チーム全体を見わたす、計画不備に気づく、EVMによる遅延と工数超過の可視化　
・運用の手
　　さらに細かいタスクを管理する別ドキュメントとの2重管理の改善

ゲームになるための前提事項

このゲームが成立するのは、計画が程よくチャレンジングで、タスクが適切な質量で担当者に割り振られている時です。

ゲームを面白くするポイントはフィードバック頻度と演出効果です。リーダー、PMなどが見れば見るほどメンバーのモチベーション向上につながります。

逆に言うとせっかく作成しても、そのWBSを誰も見なければすぐに風化してしまいます。

実績（成果）の入力精度を保ち、タイムリーに計画や資源の調整ができれば全員でゴール達成に向かい、その道のりを実感できることでしょう。