顧客創造するにはTwitterやFacebook、キュレーションサイトでバズって多くの人の目に触れること。顧客が購入に至るまでのAIDMAとかAICEASとかのプロセスの歩留まり率を高めること。 顧客満足には、あらゆる顧客接点で最高のサービスを徹底すること。コアとノ…
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